নিয়ম ও শর্তাবলী

bdt20 ("প্ল্যাটফর্ম") হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং, স্লট মেশিন, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করি।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bdt20.biz ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও ইন্টারফেস।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি bdt20-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
• "গেমিং পরিষেবা" — bdt20 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন গেম, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট বিনোদন সেবা।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থের পরিমাণ যা গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহারযোগ্য।
• "বোনাস" — bdt20 কর্তৃক প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে সদস্যদের প্রদত্ত অতিরিক্ত পুরস্কার বা সুবিধা।
• "ওয়েজার" বা "বাজি" — গেমিং কার্যক্রমে ঝুঁকিতে রাখা যেকোনো পরিমাণ অর্থ বা ক্রেডিট।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে।

bdt20-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন চুক্তির অধীনে থাকতে পারবেন না।
• আপনার এই শর্তাবলীর সাথে একমত হওয়ার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।

bdt20 যেকোনো সময় সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয় দলিল চাওয়া হতে পারে।

bdt20-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে bdt20-এর সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।

bdt20-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সমস্ত লেনদেন অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের আগে একই পরিমাণ অর্থ কমপক্ষে একবার ওয়েজার করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bdt20 অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

bdt20 সকল লেনদেনে বাংলাদেশী টাকা (BDT) ব্যবহার করে। কোনো রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হলে তা আগেই জানানো হবে।

bdt20 সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় প্রযোজ্য। একজন ব্যক্তি কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ৩x থেকে ৩০x), যা পূরণ না হলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• মেয়াদকাল: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য হয়। প্রতিটি বোনাসের শর্তে প্রযোজ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাসের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি বা যেকোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জন নিষিদ্ধ।

bdt20-এর সমস্ত গেম বিশ্বমানের প্রযুক্তি এবং যাচাইকৃত সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেম সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

• সমস্ত গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত — কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে bdt20-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bdt20 যুক্তিসঙ্গত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট Return to Player (RTP) হার রয়েছে, যা প্রমোশনাল উপকরণে উল্লেখ থাকে।

ক্রিকেট বেটিং সহ সমস্ত স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে — ম্যাচের সরকারি ফলাফলই চূড়ান্ত এবং বেটিং নিষ্পত্তির ভিত্তি হিসেবে গণ্য হবে। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্যান্য টুর্নামেন্টে কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ হলে প্রযোজ্য বেটিং নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

bdt20 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি গেম এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের কোড বা সার্ভার হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করা।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিবাদের মাধ্যমে প্রতারণার চেষ্টা করা।

bdt20 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার জন্য উৎসাহিত করি।

• জমার সীমা: সদস্যরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময় বিরতি (Time-out): যেকোনো সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে (৭ দিন, ৩০ দিন বা ৯০ দিন) স্থগিত রাখতে পারেন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): যদি মনে হয় গেমিং সমস্যা হয়ে যাচ্ছে, তাহলে স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় অন্তর পপ-আপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনার গেমিং সময় সম্পর্কে অবহিত রাখা হবে।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ ভিজিট করুন।

bdt20 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পের সেরা মানের TLS এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণ ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।

bdt20-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা লেনদেন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, ডেটাবেস বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্যান্য সদস্যকে হয়রানি বা ভয় দেখানো।

bdt20 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যায় কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হয়েছে প্রমাণিত হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির সিদ্ধান্ত হয়।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, bdt20 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশজনিত ক্ষতি (যদি এটি সদস্যের অসতর্কতার কারণে হয়)।
• গেমিং ফলাফলের ভিত্তিতে সদস্যের আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতি।

bdt20-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো একক দাবির জন্য সীমাবদ্ধ থাকবে সদস্যের সংশ্লিষ্ট মাসে জমাকৃত মোট অর্থের সমপরিমাণে।

bdt20 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের নোটিফাই করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, শুধু পড়ুন)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট — অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট অপশন পাবেন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত লিখিত অভিযোগের উত্তর দেওয়া হয়।

বিবাদ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে bdt20-এর অভ্যন্তরীণ বিবাদ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে। এই প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত বিষয়ে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে এবং যেকোনো আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার স্বীকৃত।